越来越多人开始关注小程序在线上场景的应用,以及小程序商业转化问题。小程序不断释放新能力,在线下场景不断发力。其中包括借助复用公众号资质、模板化快速引入、自定义组件共享实现小程序快速创建,降低开发门槛;结合服务直达搜索、好友社交传播、小程序+公众号、连接线下门店等能力帮助小程覆盖更多场景,提升小程序服务体验和效率,借助小程序推动线下服务数字化发展。
今天,创诚易达小编跟大家浅谈小程序商业转化常见的4种案例:
1.利用小程序丰富入口渠道,轻松实现全面连接
借助小程序的能力,用户可以通过列表入口、搜索、附近、社交分享、扫码等方式“发现”并进入商家小程序,商家也可以通过公众号、微信支付、卡券等能力实现小程序、品牌与顾客的全面连接。
2.小程序轻量便捷,优质内容助力流量转化
将线上商城“搬”到小程序中,借助小程序轻量化、便捷易用的特点,有效优化顾客的购物体验,带来流量的进一步转化。
3.分享拼团、社交立减金,优惠精准营销
小程序分享拼团、社交立减金、下发礼品卡等玩法,让优惠进行裂变传播,同时将小程序与大数据及消息能力结合,有效分析用户画像,对顾客进行精准营销,进一步实现顾客召回与二次转化。
4.公众号+小程序,组合拳最大化实现商业转化
在公众号的商业转化上,SEE小电铺提出了从0到1的方法通论。从第一步梳理粉丝画像开始,进而有了精准的选品、营销规划,再到有针对性的商城栏目设计与商品更新机制,同时发挥公众号的内容优势,通过内容运营提升用户的参与度。相比H5,SEE小电铺与“时尚临风”携手打造的“i爱买小电铺”小程序实现了100%的顾客转化率增长以及高达4倍的到店率、停留时间的增长。
小程序+微信支付+交通出行,提升线下出行场景商业能力
除了聚焦线上场景的商业转化外,小程序能如何为交通出行提速,提升商业转化的?微信智慧工坊智慧出行专场现场,微信团队分享了小程序、微信支付、卡包等微信产品能力在交通出行领域的整合解决方案以及行业的最新应用。
在公共出行领域,通过小程序、微信卡包和微信支付能力的结合,公交地铁行业可以实现先乘车后付费出行体验;同时也支持交通卡充值、线上购票等多种解决方案,全面提升公交地铁行业服务效率,优化用户体验。微信智慧工坊讲师苏畅在现场称:“小程序和微信卡包核心能力的开放,让公交地铁行业实现了把乘客转化成为用户,从群体性服务向个性化服务转化的目的,从而可以优化客流运营、打造会员体系、开展广告经营及异业合作,打造全新的商业模式。“
而在个人交通出行领域,加油站与微信支付的结合缩短了原有的加油流程,实现从进站——加油——买单——开电子发票——离站的一站式智慧加油体验;在微信智慧停车场中,车牌识别、微信找车、场内导航、微信支付缴费等能力的应用为车主提供了更加便捷地停车服务。据微信智慧工坊讲师何周加介绍 “微信支付能力与加油站、停车场的结合,不仅提升了油站及停车场运营效率,也为用户提供了更智慧的个人出行模式。”据厦门科拓通讯技术股份有限公司观察,2016至2017年,接入微信智慧停车解决方案的停车场的微信支付增长速度超过1000%。
杭州国朗科技有限公司通过推出“朗朗出行”小程序,借助小程序+微信支付实现公交无需购卡、二维码乘车、离线支付、站点实时信息及GPS定位等能力,减少公交公司人力及运营成本,同时利用大数据对用户进行画像,让公交场景商业化。乐清市城市公交上线移动支付一周内,采用各类移动支付方式乘坐公交的人数增长了一倍,而采用微信小程序扫码的乘车人数增长了十倍。
科拓股份运用微信智慧停车解决方案所提供的能力,让车场无需人工收费,并融合了找车、导航、微信支付缴费等功能,有效解决传统停车场出口拥堵、人力成本高、停车费流失等痛点。从数据上看,运用微信智慧停车解决方案对南京德基广场停车场进行改造后,每辆车离场时间从原来的13至30分钟,缩短至1至2分钟;而厦门帝豪大厦微信智慧停车场通过微信缴费,降低人力成本,同期收费增长率高达71%。
中油BP石油有限公司在会员运营上深度结合了微信的各项方案优势,打造了全新的数字营销平台。通过公众号与会员能力的结合,用户扫码即可关注并注册成为中油BP会员, 48天时间实现了100万会员注册。同时,中油BP还借助微信会员能力灵活设置优惠活动,实现高效异业合作,对会员顾客进行精准营销。目前,中油BP官方公众号关注人数超过300万,拥有超过200万注册会员,微信支付年度流水总额超过36亿元。
无论是小程序在社交购物领域的最新应用,还是以小程序+微信支付为核心的全新交通出行解决方案,微信正不断延伸各种商业化能力,希望通过小程序和微信支付等能力在各种行业场景的不断覆盖,进一步丰富微信生态,为用户提供更便捷、智慧的服务体验和生活方式。
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